鱼骨图,顾名思义长得像鱼骨,“鱼头”表示问题或后果,鱼骨上的的“鱼刺”表示产生问题的原因。鱼骨分析法是一种发展问题的分析方法,因为事件本身会受到一些特殊因素的影响而产生问题,为了解决问题,就需要找到产生这些问题的原因是什么,将它们按照关联性整理成条理清晰的图形,鱼骨图其实是一种透过现象看本质的分析法。鱼骨图的类型可以分为整理问题型鱼骨图、原因型鱼骨图、对策型鱼骨图。
鱼骨图的常见用途
鱼骨图在日常的办公中经常会用到,很多人都会用鱼骨图来分析,如市场营销、企业管理、酒店服务质量、安全事故等等。
1、市场营销:“鱼头”表示市场份额少,“鱼刺”则是问题的原因,可以从销售人员、销售渠道、广告宣传、竞争对手、用户定位这五个方面分析各自的所占的比重,从而找到解决问题的方法。
2、项目部管理:“鱼头”表示项目部管理,“鱼刺”可以从市场、管理、生产、团队建设这四大方面去分析。
鱼骨图通用模版
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鱼骨图模版套用方法
鱼骨图模版的套用方法比较简单,只需要通过下面的几个步骤,就可以快速绘制出一副专业的鱼骨图了。
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第二步:点击新建,在搜索框中输入“鱼骨图”,选择相应的模板打开创作。
第三步:双击文本框即可替换文字,单击图中的鱼骨图,再点击左侧的符号库,更换鱼骨的类型。
第四步:点击右侧的属性面板,更换鱼骨图的主题颜色,使鱼骨图整体更加美观。
第五步:绘制完成,点击左上角的保存,也可以将鱼骨图导出为图片、Html、PDF、SVG、Word、Excel等格式。
鱼骨图绘制软件——中欧体育app下载官网 图示
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