马斯洛需求层次理论是什么？一幅思维导图掌握需求理论

马斯洛需求层次理论是由人本主义的主要创建人之一——美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛在《人类动机理论》一书中提出的，是人本主义科学的理论之一，是管理心理学的重要理论支柱之一，在现代行为科学中占有重要地位。

马斯洛需求层次理论根据人的基本需求，从较低层次往较高层次的发展，划分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求这五类基本需求。该理论认为，就普遍而言，人只有在对某一需求层次的满足达到某一程度时，才会激发出对更高层次的需求的追求，也就是说，虽然高层次的基本需求的发展是建立在低层次需求的满足上。

但这一满足不必是百分之一百的满足，只需要达到其个人在这一层次的某个临界点后就会激发对更高层次需求的追求，当然这一需求的满足也不会限制于当前层面上，会在发展更高层次的需求时，继续得到满足，只是不会作为个人需求满足的第一位而已。当然低层次需求的满足程度越高，对促进较高层次需求的发展，无疑是越好的，这就需要激励措施的实现了。那么我们接下来通过MindMaster思维导图了解一下马洛斯需求层次理论吧。

注：本图由MindMaster导图社区用户@晴天小猪绘制。

生理需求

生理需求是马斯洛需求层次理论中级别最低的一个层次，对于未满足生理需求的人而言，这一需求的满足是最为急迫的。其特征表现为什么都不想，只想活下去，思考能力的下降与道德观的薄弱。促进生理需要的满足的激励措施有工资、福利的增加，更多的业余时间、空间以及生存条件的改善。

安全需求

安全需求在马斯洛需求层次理论中也是属于一个低层次的需求。未满足者的特征表现是安全感的缺失，认为自身受到外界的威胁，感到不公平，认为自己处于危险中，情绪上表现为紧张、彷徨不安。而促进安全需求的满足的激励措施是通过对规章制度、职业保障、福利待遇等的强调，就业的保障，提供医疗保险、失业保险及退休福利，以及避免双重指令的下达等可能造成混乱的举措，提高他们的安全感。

社交需求

社交需求在马斯洛需求层次理论中则是较高级别的需求。未满足者的特征表现为认为自己没有受到关怀，缺乏对自身价值的认知，否定自己的价值。促进社交需求的满足的激励措施是为其提供更多的社交机会，支持其寻找、建立更多的人际关系，集体可以开展体育比赛、聚会等活动，使他们在社交活动中可以认识自己。下图思维导图中详细解说了社交需求。

尊重需求

尊重需求在马斯洛需求层次理论中同样是一个较高级别的需求。未满足者的特征表现为变得爱面子，希望得到他人的认同，容易被虚荣所吸引。所以在这一方面的激励措施是给予他们更多的表扬、奖励；在任务上，强调艰巨性，在技巧上，说明是成功所需，激发其内在动力。

自我实现

自我实现是马斯洛需求层次理论中最高级别的基本需求，通常情况下，个体达到该需求层次的前提是前四项基本需求得到满足，从而衍生出自我实现的需求，有了自我实现、发挥潜能的要求。在这一层次的特征表现为个体感到空虚，从而开始寻找充实自我的事物，在这过程中，开始认为价值观与道德观比金钱、爱人、尊重和社会偏见更重要。所以在此处的激励措施为为这一群体设计出更复杂的适应策略，给特定的人委派其特有的任务，使他们能感到自身价值的发挥。

马洛斯需求层次理论对于个体的认知与集体对个人的管理有着极大的帮助。对于个体而言，认知到自身的需求所在，可以准确找到弥补自身需求的方法，有助于个人的成长；对于集体来说，有效地运用马斯洛需求层次理论，可以找到集体中的个体的需求所在，及时选择恰当的激励机制去激发其内在动力，对于集体的发展是有益的，对于个体也是利好。