kano模型是什么?专业美观的模型图介绍 2020-10-16T20:57:08+08:00kano模型是由东京理工大学的狩野纪昭教授发明的。该模型分析方法:第一步从顾客的角度去审视自己的产品和服务。第二步让顾客参与我们制作的调查问卷表。第三步将反馈上来的问卷调查结果进行分类汇总,建立模型。 ... 2020年10月16日 商务图表 kano模型是, 中欧体育app下载官网 图示 阅读更多...